Briefing de Atendimento (Cliente VIP)
BDA1 · Reconhece clientes registados e avisa o vendedor
Sobre esta solução
Clienteling com biometria facial: quando um cliente VIP registado entra na loja, o telemóvel do vendedor recebe de imediato um alerta com o briefing do cliente — última compra, valor médio de compra, peças de interesse, tamanho, vendedor(a) de referência e aniversário próximo — para um atendimento personalizado desde o primeiro "bom dia".
- 1O rosto é registado a partir de uma fotografia ou da câmara (nome e perfil).
- 2A rede SFace gera um vetor de 128 dimensões que representa o rosto.
- 3Cada rosto detetado é comparado com a base por semelhança de cosseno.
- 4As pessoas identificadas e as não registadas geram eventos distintos (boas-vindas × alerta).
Benefícios
- O vendedor sabe quem chegou, o que a pessoa já comprou e o que procura — sem voltar a perguntar.
- Aniversários e datas especiais tornam-se oportunidades de relacionamento (e de venda).
- Atendimento consistente mesmo com mudança de equipa ou em lojas diferentes da rede.
Outras demonstrações
Vendas & Marketing 1 vídeoReação a Campanhas
RAC1
Pré-teste de anúncios, lançamentos e ativações de marca
8 alertas gerados
Vendas & Marketing 1 vídeoConteúdos Personalizados
MIP1
Conteúdo em ecrãs adaptado ao perfil de quem está a passar
Vendas & Marketing 1 vídeoAtratividade de Montra
ADV1
Quantas pessoas passam, param e entram na loja