رضا العملاء
مقطعا فيديو · تفاعل العملاء مع المنتجات وواجهات العرض والخدمة
عن هذا الحل
نموذج ذكاء اصطناعي مدرَّب على التعرّف على تعابير الوجه المرتبطة بالمشاعر — السعادة والحزن والخوف والاشمئزاز والمفاجأة والغضب والازدراء والحياد. يقيس في الوقت الفعلي تفاعل العملاء والطلاب والجمهور مع المنتجات وخدمة العملاء والدروس وواجهات العرض والعروض التقديمية.
- 1يحدّد كاشف YuNet مواقع الوجوه في كل إطار.
- 2يصنّف نموذج HSEmotion (المدرَّب على قاعدة بيانات AffectNet) 8 مشاعر مع احتمالاتها.
- 3تُنعَّم القراءات زمنيًا لكل شخص لتجنّب التذبذب.
- 4يلخّص مؤشر الرضا (التكافؤ العاطفي) مزاج الجمهور دقيقة بدقيقة.
المزايا
- تغذية راجعة عاطفية موضوعية دون استبيانات.
- يحدّد اللحظات والمنتجات التي تولّد أكبر قدر من الإعجاب (أو الإحباط).
- يُكمل مؤشر NPS والاستطلاعات ببيانات مستمرة ومجهولة الهوية.
عروض توضيحية أخرى
التجزئة مقطعا فيديوالبرك والتسرّبات في الممرات
PVC1 · PVC2
يرصد التسرّبات والبرك على الأرضيات والأنابيب والمعدات
3 تنبيهات مُولَّدة
التجزئة مقطعا فيديوحركة الأشخاص وعدّهم
FCP1 · FCP2
الزوار والدخول ومدة البقاء والخريطة الحرارية للمتجر
التجزئة مقطعا فيديومراقبة الطوابير
MDF1 · MDF2
طول الطابور ووقت الانتظار وتنبيه لفتح نقطة خدمة جديدة
3 تنبيهات مُولَّدة