Persönliche Begrüßung (VIP-Kunde)
BDA1 · Erkennt registrierte Kunden und benachrichtigt das Verkaufspersonal
VIP-Kunden im Geschäft
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Besucher im Bild
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Ankünfte von VIP-Kunden
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Anstehende Geburtstage
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Erkannte Warnmeldungen0
- Bisher keine Warnmeldungen
VIP-Kunden × Besucher im Geschäft
Warte auf Daten …
Über diese Lösung
Clienteling mit Gesichtsbiometrie: Betritt ein registrierter VIP-Kunde das Geschäft, erhält das Smartphone des Verkaufspersonals sofort einen Hinweis mit dem Kunden-Briefing (letzter Kauf, durchschnittlicher Bon, Interessen, Größe, zuständige Verkaufsperson und anstehender Geburtstag) für persönlichen Service ab dem ersten „Guten Tag“.
- 1Das Gesicht wird per Foto oder Kamera registriert (Name und Profil).
- 2Das SFace-Netz erzeugt einen 128-dimensionalen Vektor, der das Gesicht repräsentiert.
- 3Jedes erkannte Gesicht wird per Kosinus-Ähnlichkeit mit der Datenbank verglichen.
- 4Erkannte und nicht registrierte Personen lösen unterschiedliche Ereignisse aus (Begrüßung × Alarm).
Vorteile
- Das Verkaufspersonal weiß, wer angekommen ist, was die Person schon gekauft hat und was sie sucht, ohne erneut fragen zu müssen.
- Geburtstage und besondere Anlässe werden zu Gelegenheiten für Beziehungspflege (und Umsatz).
- Gleichbleibender Service auch bei Personalwechsel oder in verschiedenen Filialen der Kette.
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