مراقبة الطوابير

عن هذا الحل

قياس تلقائي لطول الطوابير ووقت الانتظار عند نقاط الدفع والكاونترات ومكاتب الاستقبال ونوافذ الخدمة. عندما يتجاوز الطابور الحد المسموح، يوصي النظام بفتح نقطة خدمة جديدة — قبل أن يتخلى العميل عن الشراء.

1. 1تُرسم منطقة الطابور على صورة الكاميرا.
2. 2يُتتبّع كل شخص داخل المنطقة ويُقاس وقت انتظاره.
3. 3يُحتسب الخروج من المنطقة كعملية خدمة مكتملة.
4. 4تُرسل تنبيهات الطوابير الطويلة والانتظار المفرط إلى الإدارة.