Surveillance des files d’attente
2 vidéos · Longueur de la file, temps d’attente et alertes pour ouvrir une nouvelle caisse
Personnes dans la file
—
Attente moyenne
—
Plus longue attente actuelle
—
Personnes servies
—
Alertes détectées0
- Aucune alerte pour l’instant
Longueur de la file
En attente de données…
À propos de cette solution
Mesure automatique de la longueur des files et du temps d’attente aux caisses, comptoirs, accueils et guichets. Quand la file dépasse la limite, le système recommande d’ouvrir un nouveau point de service — avant que le client renonce à son achat.
- 1Une zone de file est dessinée sur l’image de la caméra.
- 2Chaque personne dans la zone est suivie et son temps d’attente mesuré.
- 3Sortir de la zone compte comme être servi.
- 4Les alertes de file longue et d’attente excessive sont envoyées à l’encadrement.
Bénéfices
- Moins d’achats abandonnés à cause des longues files.
- Respect des réglementations sur le temps d’attente maximal.
- Dimensionnement des caisses fondé sur des données réelles.
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