Privacidad y protección de datos

Esta política explica cómo Neural System trata los datos personales recopilados por este sitio, en conformidad con la Ley 19.628 y la nueva Ley 21.719 de protección de datos personales.

1. Qué datos recopilamos

• Formulario de contacto / “Envíe su video”: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, segmento, interés, mensaje y, opcionalmente, un archivo de video o imagen.
• Datos técnicos mínimos: un identificador irreversible (hash) de la dirección IP y el navegador utilizado, que se usan solo para evitar abusos (límite de envíos).

No usamos cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento de terceros.

2. Para qué los usamos

• Procesar el archivo enviado con nuestros modelos de inteligencia artificial y entregar el análisis solicitado;
• Ponernos en contacto con usted sobre su solicitud;
• Prevenir el uso indebido del formulario.

La base legal del tratamiento es su consentimiento, registrado en el momento del envío, conforme a la Ley 19.628 y la nueva Ley 21.719 de protección de datos personales, así como la atención de las gestiones previas solicitadas por usted como titular de los datos.

3. Archivos enviados

Los videos e imágenes se almacenan de forma privada, con acceso exclusivo del equipo de Neural System, se usan solo para el análisis solicitado y se eliminan después de entregar el resultado. No se publican, comparten ni utilizan para entrenar modelos sin su autorización expresa. Si el archivo muestra a otras personas, usted declara contar con autorización para enviarlo.

4. Transferencia y almacenamiento

Los datos se alojan en proveedores de infraestructura contratados por Neural System (alojamiento del sitio, almacenamiento de archivos y servicio de envío de correos electrónicos), que actúan como encargados del tratamiento y siguen nuestras instrucciones. No vendemos datos personales.

5. Por cuánto tiempo los conservamos

Archivos: hasta la entrega del análisis (como máximo 90 días). Datos de contacto: mientras exista una relación comercial o hasta que usted solicite su eliminación.

6. Sus derechos

Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la portabilidad o la eliminación de sus datos, así como revocar su consentimiento, a través del formulario de contacto.

7. Demostraciones del showroom

Los videos del showroom se generan con inteligencia artificial, se obtienen de bancos de imágenes con licencia de uso o se ceden con la autorización de las personas que aparecen en ellos.