Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 18/08/2024

A Neural System valoriza a privacidade e a proteção dos dados de todos os usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações em nossos produtos e serviços baseados em visão computacional e inteligência artificial.

1. Coleta de Informações
Nossos sistemas podem coletar e processar:

• Imagens e vídeos captados por câmeras integradas ao sistema.

• Dados operacionais (ex.: alertas, logs de eventos, relatórios de produtividade).

• Dados de acesso (ex.: usuários, credenciais, permissões de uso).

• Informações de contato fornecidas pelo cliente para configuração e suporte.

Não coletamos dados pessoais sensíveis sem finalidade clara e legítima.

2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:

• Gerar alertas em tempo real sobre eventos de segurança, produtividade ou riscos.

• Disponibilizar dashboards e relatórios customizados.

• Melhorar continuamente a precisão dos algoritmos de IA.

• Cumprir obrigações legais e contratuais.
   

3. Compartilhamento de Dados
Não comercializamos dados com terceiros. O compartilhamento pode ocorrer apenas:

• Com prestadores de serviços contratados para suporte técnico.

• Quando exigido por lei ou ordem judicial.

• Mediante autorização expressa do cliente.
   

4. Armazenamento e Segurança

• Os dados são armazenados em servidores seguros, com mecanismos de criptografia e controle de acesso.

• Aplicamos medidas técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados, perda ou alteração indevida das informações.

• O tempo de retenção dos dados segue critérios contratuais e legais, sendo eliminados ou anonimizados após o período necessário.
   

5. Direitos dos Titulares (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, os titulares podem:

• Solicitar acesso aos dados tratados.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Requerer exclusão ou anonimização de dados desnecessários.

• Revogar consentimento para tratamento, quando aplicável.

Pedidos podem ser feitos por meio de nossos canais oficiais de contato.

6. Uso de Imagens e Vídeos
As imagens e vídeos processados pelo sistema têm finalidade exclusivamente operacional (segurança, monitoramento e produtividade). O cliente é responsável por garantir que o uso das câmeras esteja em conformidade com a legislação vigente e políticas internas de privacidade.

7. Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos clientes pelos nossos canais oficiais.

8. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: dpo@neuralsystem.com.br.